CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. OBJETO

El presente documento regula las condiciones de contratación electrónica de los servicios ofertados por Marko Hair Studio, a través de su página web www.markohairstudio.com entre los que se encuentran servicios de peluquería, estética y spa.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.markohairstudio.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "Usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.markohairstudio.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de prestación de servicios cuya eficacia opera en el momento de la solicitud a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en el que solicita una cita.

Además de las presentes Condiciones, están a disposición del usuario el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, así como la política de cookies, de privacidad y de protección de datos que deben ser leídas y aceptadas. El Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones.

Los servicios ofrecidos por Marko Hair Studio en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Marko Hair Studio se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la prestación del servicio.

2. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO:

El titular de Marko Hair Studio es D. Marco Antonio López Pérez, con NIF: 50610242-F, y cuyos datos de contacto son:

Dirección:

C/ Valenzuela nº 12, 14.900 Lucena (Córdoba) Teléfono de contacto: 687 60 32 16

Email de contacto: info@markohairstudio.com

3. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario de la página web de Marko Hair Studio tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Marko Hair Studio se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Para poder contratar servicios a través de página web www.markohairstudio.es, cada cliente proporcionara a Marko Hair Studio de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal conforme a la política de privacidad que pueden encontrar en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso de esta página web.

Marko Hair Studio ofrece al cliente un sistema de registro personal para suscriptores que se articula a través de la web principal en el que se harán constar los datos imprescindibles para la prestación del servicio.

Marko Hair Studio queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y contratar servicios legalmente válidos.

- No realizar ninguna reserva o contratación falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informarían a las autoridades pertinentes.

- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

4. IDIOMA

Este Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, por lo que no asegura cumplir la legislación de otros países ni prestar el servicio en idiomas distintos al español.

5. FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO:

A través de la contratación online, el Usuario efectuará una reserva de cita proporcionando sus datos personales.

Las características de los distintos servicios se encuentran descritas en el Sitio Web.

Los servicios se prestarán únicamente en el centro de elección. Los centros de elección disponibles son los sitos en Avda. Manolete de Córdoba, Villarrubia y Posadas.

El cliente deberá solicitar una cita a través de la página web, teléfono o WhatsApp, que será confirmada dependiendo de la disponibilidad del centro, circunstancia de la que será informado el cliente pudiendo solicitar una nueva cita para la próxima fecha disponible.

A la confirmación de la cita el cliente deberá abonar el 50% del coste del servicio de forma anticipada.

La anulación de la cita deberá realizarse por teléfono con una antelación mínima de 24 horas. En caso de no cumplirse con este plazo no será devuelto el importe abonado.

Marko Hair Studio pone a disposición de sus clientes un servicio de parking cuya disponibilidad está sujeta a la existencia de plazas vacantes.

6. CONDICIONES ESPECIALES PARA SUSCRIPTORES:

Los clientes de Marko Hair Studio tienen la opción de suscribirse al servicio, obteniendo ventajas conforme a las siguientes condiciones:

- La suscripción se hará en el apartado destinado para ello en el Sitio Web. - La suscripción será personal e intransferible de cada abonado. - Los suscriptores pueden darse de baja de este servicio comunicándolo de

forma fehaciente antes del comienzo de su ciclo de facturación dirigiendo la petición a markohairstudio@gmail.com

- No se atenderá aquella cancelación que se presentara y que, a fecha de su solicitud, no se encontrara al corriente de pago por causas no previstas. - Si el cliente no cancela su suscripción conforme a lo enunciado no se

devolverán los pagos efectuados aunque no se haga uso del servicio. - El suscriptor podrá elegir entre abonar su suscripción de forma anual o mensual a través de tarjeta de crédito.

- La elección de la cuota se ha de realizar en el mismo momento de contratar el tipo de suscripción que al cliente interese.

- Las citas de los clientes suscriptores serán gestionadas a través de WhatsApp.

- El uso de la suscripción queda garantizado a través de la reserva de cita. - El suscriptor podrá dirigir cualquier reclamación relacionada con la ejecución del servicio contratado dentro de los quince días hábiles siguientes a tener conocimiento de los hechos que la motiven, dirigiéndose al correo electrónico a markohairstudio@gmail.com o en el formulario de contacto.

- El destinatario se compromete a responder motivadamente a la reclamación en el plazo de 15 días dirigiéndose a la dirección de contacto consignada por el cliente.

- Los cambios de precio de la suscripción en el momento de la renovación se notificarán como mínimo con 15 días de antelación.

SERVICIOS PARA SUSCRIPTORES:

Todos los servicios susceptibles de suscripción se encuentran detallados en la página web con sus correspondientes accesos.

El cliente deberá hacer constar su nombre, domicilio, email, teléfono y número de tarjeta bancaria con el que se desee realizar los pagos.

La suscripción anual conlleva una rebaja de precio respecto a las demás y su ciclo de facturación es anual.

Para el resto de suscripciones, el cobro se hará conforme a la frecuencia de visitas.

7. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las citas o reservas realizadas con anterioridad a la variación.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas.

8. ANULACIONES:

En caso de que el cliente desee anular una cita reservada, debe comunicarlo a la máxima brevedad posible a través del correo electrónico de contacto.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS:

Conforme a lo dispuesto por el artículo 103.a del Texto Refundido de la ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios: La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.

10.LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

La contratación de servicios con Marko Hair Studio se somete a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Córdoba siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.